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Benutzerkonto: Login in Tropimed

Seit Februar 2012 hat sich das Login-System geändert. Ab sofort müssen Sie bei der Anmeldung Ihre E Mail-Adresse statt Ihre Kundennummer eingeben (Abbildung 1).
Ihr Kundenkonto kann jedoch auch weiterhin noch abgefragt werden, falls Sie über mehrere Konten verfügen (Abbildung 2).

E-Mail :
Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um sich anzumelden. Es handelt sich um die E-Mail-Adresse, die Sie bei Abschluss Ihres Abonnements angegeben haben und die wir kürzlich per Post bestätigt haben.

Passwort :
Ihr Passwort wurde beim Übergang zum neuen Login-System beibehalten. Falls Sie es jedoch verlegt oder vergessen haben sollten, verwenden Sie bitte das Formular für die Anfrage nach einem neuen Passwort.

Kundenkonto :
Wenn ein Kunde über mehrere Konten verfügt, öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie das zu verwendende Konto auswählen.

zoom Abbildung 1

zoom Abbildung 2

Sie haben Zugang auf Exclusive Access?
Es ist ganz einfach, sich direkt über dieses Portal in die Astral Datenbanken einzuloggen. Sie brauchen nur auf den Menüpunkt Datenbanken zu klicken und eine der Anwendungen auszuwählen, die Sie abonniert haben.


Abbildung 1

Ihre Login-Daten wurden Ihnen per Post zugesandt. Sollten Sie sie nicht erhalten oder verlegt haben, kontaktieren Sie uns über E-Mail (custserv@tropimed.com).

Tipps, um an Ihre Login-Daten zu gelangen:

E-Mail:
Versuchen Sie sich mit der E-Mail-Adresse anzumelden, über die Sie monatlich Ihre epidemiologischen Nachrichten erhalten.

Passwort:
Ihr Passwort wurde beim Übergang zum neuen Login-System beibehalten. Sie können es weiterhin verwenden.
Falls Sie es verlegt oder vergessen haben sollten, können Sie es über dieses Formular zurücksetzen.

Kundenkonto:
Ihre Kundennummer hat sich nicht geändert. Verwenden Sie gegebenenfalls Ihre alte Kundennummer.

  1. Geben Sie die für Ihr Astral-Benutzerkonto erfasste E-Mail-Adresse ein und erfassen Sie die im Sicherheitstext enthaltenen Zeichen.
  2. Klicken Sie auf Weiter.
  3. Ein Link auf eine Seite, über die Sie ein neues Passwort erstellen können, wird sofort an die E-Mail-Adresse versandt, über die Sie die E-Mails von Astral erhalten (diese E-Mail-Adresse kann mithilfe dieses Formulars geändert werden).
    Falls Sie diese E-Mail-Adresse vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
  4. Sobald Sie auf den per E-Mail erhaltenen Link klicken, geben Sie bitte in den entsprechenden Feldern Ihr neues Passwort ein und bestätigen es. Klicken Sie dann auf Speichern. Ihr neues Passwort wird direkt übernommen.



Abbildung 1

Sobald Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf Passwort ändern. Geben Sie bitte in den entsprechenden Feldern Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Klicken Sie dann auf Speichern. Ihr neues Passwort wird direkt übernommen.



Abbildung 1

Die elektronische Adresse, die Sie beim Abschluss Ihres Abonnements angegeben haben, ist sehr wichtig, denn über diese Adresse loggen Sie sich in die Astral Datenbanken ein. Ausserdem kommuniziert Astral über diese Adresse mit Ihnen (Versand der Vorgehensweise bei verlegtem oder vergessenem Passwort, monatliche epidemiologische Nachrichten usw.).

Ist die verwendete Adresse falsch oder nicht mehr gültig, können Sie über dieses Formular bei Astral beantragen, dass Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung geändert wird.

Wir müssen Änderungen der E-Mail-Adresse bestätigen, bevor die neue Adresse wirksam wird. Das erfolgt normalerweise innerhalb von 24 Stunden (Werktag).

Mein Benutzerkonto: Verwaltung meiner persönlichen Angaben

Wie verwalte ich meine persönlichen Angaben?

Über Ihre personalisierte Seite (Benutzerkonto) können Sie die verschiedenen Angaben zu Ihrem Abonnement und Ihrem Zugang verwalten.
Sie kommen auf diese Seite, sobald Sie sich in Tropimed eingeloggt haben.

  1. Klicken Sie auf das Icon
  2. Unter dem Menüpunkt Benutzerkonto unten links auf dem Bildschirm gehen Sie auf den Link Mein Benutzerkonto anzeigen/ändern und klicken Sie auf den Link Angaben ändern
  3. Geben Sie die zu ändernden Angaben ein und klicken Sie auf Bestätigen

Die Änderung erfolgt innerhalb des folgenden Werktags.

Nota bene: Die E-Mail-Adresse im Benutzerkonto ist die Kontaktadresse des Abonnementsinhabers. In manchen Fällen handelt es sich um eine andere Adresse als die E-Mail-Adresse für das Login. Die für Verwaltungszwecke verwendete E-Mail-Adresse können Sie über Ihr Benutzerkonto ändern.
Wenn Sie jedoch die E-Mail-Adresse ändern möchten, mit der Sie sich einloggen, benutzen Sie bitte dieses Formular (siehe auch FAQ > Login in Tropimed).

Allgemeine Informationen: Service, Lizenzen & Preis

Es besteht kein Unterschied auf Programmebene. Die Internetversion wird jedoch permanent aktualisiert und stellt online News zur Verfügung.

Die News sind online verfügbar und werden wöchentlich von Experten auf dem aktuellsten Stand gehalten. Jede News umfassen potentielle Folgen für den Reisenden und Links zu Quellenangaben und zusätzlichen Informationen. Mittels einer Suche (nach Erscheinungsdatum oder Stichwort) können die News der letzten zwei Jahre konsultiert werden. Jede News kann per E-Mail versandt werden. Dieser Service steht ausschliesslich den Abonnenten zur Verfügung.

Faxnews ist eine Auswahl der wichtigsten epidemiologischen News des Monats. Sie werden den Abonnenten in der Schweiz und in Deutschland monatlich per Fax zugeschickt. Sie vermitteln einen schnellen Überblick über die wichtigen Nachrichten des Monats.

Ja! Die Internetversion bietet diese Möglichkeit.

Der Preis für das Jahresabonnement der Einzelplatzversion (1 Computer für 1 Nutzer) beträgt CHF 262.- (EUR 165.- für EU-Länder).

Das Jahresabonnement umfasst den unbegrenzten Zugriff auf die Internetversion, 2 CD-ROM, 12 Faxnews und die epidemiologischen Online-News

Eine Mehrfachlizenz berechtigt zur Installation und zur Nutzung von Tropimed durch mehrere Nutzer auf mehreren Rechnern. Dieses Angebot ist für Nutzer bestimmt, die mehrere Exemplare von Tropimed erwerben möchten. Die Preise verringern sich mit der Anzahl der erworbenen Lizenzen.

Einzelplatzlizenz (1 Benutzer)
Wenn ein Benutzer ein Einzelplatz-Abonnement abschliesst, ist er berechtigt, die Anwendung auf einem einzelnen Rechner zu installieren und zu nutzen. Die Einzelplatzlizenz ist personengebunden und kann nicht an Dritte übertragen werden.

Beispiel:
1 Lizenz = 1 Arbeitsplatz

Mehrfachlizenz
Der Benutzer gibt die Anzahl der Arbeitsplätze (lokal oder im Netz) an, oder im Falle einer Arztpraxis die Anzahl der Mitarbeitenden, die das Programm nutzen.

Beispiele:
2 Apotheken = 2 Verkaufsstellen = 2 Lizenzen
1 Arztpraxis = 1 Lizenz x Anzahl der Ärzte

Wenn Sie eine Klinik vertreten, bieten wir Ihnen ein Jahresabonnement pro Standort für eine unbegrenzte Anzahl Nutzer und gleichzeitiger Zugriffe.

Wenn Sie ein Unternehmen vertreten, bieten wir Ihnen ein Abonnement an, dessen jährlicher Preis von der Art der Nutzung, der Anzahl der Arbeitsplätze und den gewünschten Dienstleistungen abhängt. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wenn Sie eine Institution vertreten (Universität, Krankenhaus, Klinik, Bibliothek), bieten wir Ihnen die Mehrfachlizenz zu einem Sonderpreis an, welcher wiederum abhängt von der Anzahl der Anwender und/oder der Nutzungsart (kommerziell, zu Ausbildungszwecken usw.)

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Allgemeine Informationen: Installation und Aktualisierung

Ja. Über das Installationsverfahren informiert Sie unser Kundendienst.

Ja: mit der Internetversion.
Die CD-ROM kann mit einem Mac Intel verwendet werden, auf dem Windows installiert ist (via Boot Camp, Parallel Desktop oder VMware).

Die von Tropimed im Computer gespeicherten Daten werden mittels der zugesandten CD-ROM (zweimal jährlich) oder gegebenenfalls per Internet aktualisiert.

Ein "Cookie" ist ein kleines Datenpaket, das Ihrem Browser von einem Webserver übermittelt wird und nur von dem übermittelnden Server gelesen werden kann. Es funktioniert wie ein Ausweispapier, welches Ihre Passwörter, Einkäufe und Präferenzen abspeichert. Es kann keinen Virus übertragen.

Zur Installation von Tropimed auf einem mit Windows Vista oder Windows 7 betriebenen Rechner kann die Änderung eines Parameters erforderlich sein. Bitte lesen Sie dazu die Informationen unter http://www.tropimed.ch/vista/