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Benutzerkonto:Allgemeine Informationen:Brauchen Sie noch Hilfe?Benutzerkonto: Login in Tropimed
Seit Februar 2012 hat sich das Login-System geändert. Ab sofort müssen Sie bei der Anmeldung Ihre E Mail-Adresse statt Ihre Kundennummer eingeben (Abbildung 1). E-Mail :
Sie haben Zugang auf Exclusive Access?
Ihre Login-Daten wurden Ihnen per Post zugesandt. Sollten Sie sie nicht erhalten oder verlegt haben, kontaktieren Sie uns über E-Mail (custserv@tropimed.com). Tipps, um an Ihre Login-Daten zu gelangen: E-Mail: Passwort: Kundenkonto:
Sobald Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf Passwort ändern. Geben Sie bitte in den entsprechenden Feldern Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Klicken Sie dann auf Speichern. Ihr neues Passwort wird direkt übernommen.
Die elektronische Adresse, die Sie beim Abschluss Ihres Abonnements angegeben haben, ist sehr wichtig, denn über diese Adresse loggen Sie sich in die Astral Datenbanken ein. Ausserdem kommuniziert Astral über diese Adresse mit Ihnen (Versand der Vorgehensweise bei verlegtem oder vergessenem Passwort, monatliche epidemiologische Nachrichten usw.). Ist die verwendete Adresse falsch oder nicht mehr gültig, können Sie über dieses Formular bei Astral beantragen, dass Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung geändert wird. Wir müssen Änderungen der E-Mail-Adresse bestätigen, bevor die neue Adresse wirksam wird. Das erfolgt normalerweise innerhalb von 24 Stunden (Werktag). Mein Benutzerkonto: Verwaltung meiner persönlichen AngabenWie verwalte ich meine persönlichen Angaben? Über Ihre personalisierte Seite (Benutzerkonto) können Sie die verschiedenen Angaben zu Ihrem Abonnement und Ihrem Zugang verwalten.
Die Änderung erfolgt innerhalb des folgenden Werktags. Nota bene: Die E-Mail-Adresse im Benutzerkonto ist die Kontaktadresse des Abonnementsinhabers. In manchen Fällen handelt es sich um eine andere Adresse als die E-Mail-Adresse für das Login. Die für Verwaltungszwecke verwendete E-Mail-Adresse können Sie über Ihr Benutzerkonto ändern. Allgemeine Informationen: Service, Lizenzen & PreisEs besteht kein Unterschied auf Programmebene. Die Internetversion wird jedoch permanent aktualisiert und stellt online News zur Verfügung. Die News sind online verfügbar und werden wöchentlich von Experten auf dem aktuellsten Stand gehalten. Jede News umfassen potentielle Folgen für den Reisenden und Links zu Quellenangaben und zusätzlichen Informationen. Mittels einer Suche (nach Erscheinungsdatum oder Stichwort) können die News der letzten zwei Jahre konsultiert werden. Jede News kann per E-Mail versandt werden. Dieser Service steht ausschliesslich den Abonnenten zur Verfügung. Faxnews ist eine Auswahl der wichtigsten epidemiologischen News des Monats. Sie werden den Abonnenten in der Schweiz und in Deutschland monatlich per Fax zugeschickt. Sie vermitteln einen schnellen Überblick über die wichtigen Nachrichten des Monats. Ja! Die Internetversion bietet diese Möglichkeit. Der Preis für das Jahresabonnement der Einzelplatzversion (1 Computer für 1 Nutzer) beträgt CHF 262.- (EUR 165.- für EU-Länder). Das Jahresabonnement umfasst den unbegrenzten Zugriff auf die Internetversion, 2 CD-ROM, 12 Faxnews und die epidemiologischen Online-News Eine Mehrfachlizenz berechtigt zur Installation und zur Nutzung von Tropimed durch mehrere Nutzer auf mehreren Rechnern. Dieses Angebot ist für Nutzer bestimmt, die mehrere Exemplare von Tropimed erwerben möchten. Die Preise verringern sich mit der Anzahl der erworbenen Lizenzen. Einzelplatzlizenz (1 Benutzer) Mehrfachlizenz Beispiele: Wenn Sie eine Klinik vertreten, bieten wir Ihnen ein Jahresabonnement pro Standort für eine unbegrenzte Anzahl Nutzer und gleichzeitiger Zugriffe. Wenn Sie ein Unternehmen vertreten, bieten wir Ihnen ein Abonnement an, dessen jährlicher Preis von der Art der Nutzung, der Anzahl der Arbeitsplätze und den gewünschten Dienstleistungen abhängt. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Wenn Sie eine Institution vertreten (Universität, Krankenhaus, Klinik, Bibliothek), bieten wir Ihnen die Mehrfachlizenz zu einem Sonderpreis an, welcher wiederum abhängt von der Anzahl der Anwender und/oder der Nutzungsart (kommerziell, zu Ausbildungszwecken usw.) Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Allgemeine Informationen: Installation und AktualisierungJa. Über das Installationsverfahren informiert Sie unser Kundendienst. Ja: mit der Internetversion. Die von Tropimed im Computer gespeicherten Daten werden mittels der zugesandten CD-ROM (zweimal jährlich) oder gegebenenfalls per Internet aktualisiert. Ein "Cookie" ist ein kleines Datenpaket, das Ihrem Browser von einem Webserver übermittelt wird und nur von dem übermittelnden Server gelesen werden kann. Es funktioniert wie ein Ausweispapier, welches Ihre Passwörter, Einkäufe und Präferenzen abspeichert. Es kann keinen Virus übertragen. 5. Tropimed kann nach Installation auf meinem mit Windows Vista
betriebenen Rechner nicht gestartet werden. Wie kann ich das Problem lösen? Zur Installation von Tropimed auf einem mit Windows Vista oder Windows 7 betriebenen Rechner kann die Änderung eines Parameters erforderlich sein. Bitte lesen Sie dazu die Informationen unter http://www.tropimed.ch/vista/
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